Елена Айзикович (elaizik) wrote,
Елена Айзикович
elaizik

Categories:

Задачка по арифметике.

Вы часто проверяете свои счета - вода, свет, газ, мобильные телефоны?
Ну, элементарно - сравниваете , что в счёте написано и что на счётчике, например?
Или счёт за мобильный телефон - сколько минут наговорено и сколько уплачено. Второе на первое поделить и посмотреть на итог?

Представте себе, что я делаю это очень редко. Пока жареный петух не клюнет счет в разумных пределах, я его оплачиваю и бросаю в ящик. И вы? А вот и зря, это я вам точно говорю - после вчерашней битвы гигантов.
Всё началось с того, что вдруг пришёл  совершенно нереальный счёт за мобильник.
А мы как раз  за границей были - почти телефоном не пользовались, общались по скайпу. Плюс муж ни с кем не говорил по своим делам две недели - откуда такой счет?!
И я стала проверять...
Выяснила, что нас без всякого нашего согласия перевели на другую программу разговоров, которая в два раза дороже, чем была старая, и ещё 4 месяца назад. Сюрприз....

Долгие телефонные переговоры и выяснения дали мне признание  нашего провайдера CELLCOM,что сиё действо незаконно. И что программу мне отменят. А что с деньгами? А вот деньги мне не вернут. Программа у них, видите ли, не позволяет. Ха... Счас. А то я не знаю, как это делается...

Вечер я убила на то, что построила таблицу анализа платежей "до" и "после", расчётами, сколько провайдер мне должен вернуть ( не шухры-мухры, 100 евро за 4 месяца) и пошла в наше местное отделение.
И началось представление.

Действующие лица и исполнители:

Служащая ( далее - С)
Я
Мой сын ( далее Л)
Мой муж ( далее М)
Начальник отделения ( далее Н)
И голос большого начальника по телефону

Кавычки опускаю, далее всё - прямая речь.

Я : Здравствуйте, я к вам по поводу того, что нас без нашего согласия перевели на более дорогую программу
С : да, я вижу, но вам же предложили другую программу?
Я:  я хочу получить возврат неправедно удержанных денег
С: возврат не положен, мы вас извещали
Я:что значит извещали?
С: у вас в счёте написано, что с .... началась новая программа. Вы обязаны проверять.
Я: Обязана?! А вы не обязаны спрашивать согласия клиентов?
С: А мы спросили! Вот у меня записано, что в июне здесь был ваш муж, и подписал согласие.
Я: Муж? Подписал?? А можно посмотреть копию договора?
С: Мы не храним. Заводим в компьютор и выбрасываем.
Я: ?????? То есть как??? А закон обязывает!
С: Нет.
Я: Да!
С: Нет.
Я: Да! 7 лет.
С: А мы не храним.
Я: Хочу видеть, что он подписал!
С: Ищите дома.
Я: Я не видела нового договора.
---------------------
И так 20 минут.
Через 20 минут девушка сломалась и согласилась вернуть деньги за 2 месяца ретроактивно.
За 1 аппарат. А сняли за 2 и за 5 месяцев.
Мы выпили водички и начали по новой ( читайте со слов "дайте подписанные мужем бланки")
Ещё 20 минут, вместе  хором, Я и Л.
Через 20 минут пришёл М.
На очную ставку.
Я: дорогой, ты был здесь в июне и подписывал бумаги на новый договор?
М: был, сдавал аппарат в ремонт, ничего не подписывал.
Я и Л, хором: ГДЕ ПОДПИСАННЫЕ ИМ БЛАНКИ??
------------------
Немая сцена,  "графиня меняется лицом и бежит к пруду".
На сцене появляется Н, С прячется за его широкую спину.
Н начинает снисходительно-нагловато беседовать с нами, лениво шлёпая по клавишам.
Н: ну вот, вы в претензии, а сами были тут в июне
Я: кто был?
Н: Кто Елена?
Я:Я Елена.
Н: вот у меня написано, что была женщина.
Я:стоп! Вот девушка 40 минут утверждала, что был мой муж?! Она нас обманывала??!!
Н:вы меняете свою версию!
Я и Л, хором: это вы меняете свою версию!! Так кто был?
Н:женщина, так написано. С - ошиблась. Бывает. Ты была здесь в июне?
Я: была. Как раз разговаривала на предмет удешевить разговоры, мне сказали, что мы и так имеем очень хорошие условия и лучше просто нет. С этим я и ушла.
Н:нет, ты дала согласие на перевод на новую программу.
Я: где бланки с моей подписью?
----------
Ещё 20 минут, пока мне удалось заставить Н взять в руки мою таблицу.
Тон сразу изменился.
Н: ты что, работаешь финансовым аналитиком?
Я: ( скромно) ну вроде того
Н:я вижу
Я:вот и славно. Начнём разговор?
И мы наконец начали торг.

Итог :
1. Мне вернут все неправедно удержанные деньги за 5 месяцев по обоим телефонам
2.Нас переведут на специальную программу с минимальным постоянным платежом

В результате мой ежемесячный счет сократится на 85 (восемьдесят пять!!) долларов в месяц в дальнейшем.

Проверяйте счета, дорогие мои. Прямо сегодня. Ведь это очень просто.
Нужно просто собраться и потратить немного времени.
Нас обманываю, и очень нагло.
Не будьте фраерами, как я.
 
Tags: все это было бы смешно
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 123 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →